Zásady ochrany osobních údajů

I. Úvodní ustanovení

Tyto Zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady“) upravují způsob, kterým VSK Profi, s.r.o., IČO: 25231359 a sídlo na adrese Hřbitovní 1324/27a, 312 00 Plzeň - Doubravka, coby správce osobních údajů (dále jen „správce“ nebo také „naše společnost“), shromažďuje, zpracovává, uchovává a chrání osobní údaje osob, tj. zákazníků a návštěvníků webu, v souvislosti s provozem e-shopu www.scr-kompresory.cz a s poskytováním souvisejících služeb.

Upozorňujeme, že dle platné legislativy naše společnost není povinna mít jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.

Vaše osobní údaje naše společnost chrání v co největší možné míře, proto jsou naše zásady vydány v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR“), zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů a dalšími souvisejícími právními předpisy.

Naše společnost prohlašuje, že dodržuje zásady zpracování osobních údajů dle čl. 5 GDPR, zejména zákonnost, korektnost, transparentnost, minimalizaci údajů, přesnost, omezení uložení a integritu a důvěrnost.

II. Jaké údaje naše společnost shromažďuje?

Identifikační a kontaktní údaje:	jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa (fakturační nebo doručovací)
Údaje spojené s objednávkou:	historie nákupů, vybraný způsob platby či dopravy, údaje pro fakturaci (viz identifikační a kontaktní údaje výše), obsah e-mailové či telefonické komunikace, poznámky operátora, reklamace, požadavky nebo zpětná vazba
Technické údaje:	IP adresa, údaje o typu zařízení, údaje o prohlížeči (typ, verze), datum a čas přístupu, informace o operačním systému (typ, verze), nastavení jazyka, referrer a další technické údaje nezbytné pro řádné a bezpečné fungování webu a e-shopu
Údaje související s volbou cookies a využíváním vloženého obsahu:	nastavení souhlasu s jednotlivými kategoriemi cookies a technické údaje vznikající při aktivaci vloženého obsahu třetích stran, zejména služeb Google Maps, virtuální prohlídky Google a YouTube

V souvislosti s provozem webu a e-shopu používáme nezbytné technické soubory cookies, které slouží zejména k zachování uživatelské relace, fungování nákupního košíku, přihlášení, objednávkového procesu a uložení nastavení cookies.

Na některých stránkách používáme také vložený obsah třetích stran, zejména mapu a virtuální prohlídku poskytovanou službou Google a vložená videa z platformy YouTube. Tento obsah může po jeho aktivaci využívat cookies nebo obdobné technologie třetích stran.

Co jsou cookies? Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají do Vašeho zařízení. Cookies umožňují webovým stránkám a vloženým službám uchovávat určité informace potřebné pro jejich fungování, zabezpečení, nastavení uživatelských preferencí, analytiku nebo případně personalizaci obsahu a reklamy.

Pro cookies, které nejsou nezbytné pro základní fungování webu a e-shopu, požadujeme Váš předchozí souhlas v souladu s § 89 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích. Netechnické cookies a vložený obsah, který je na jejich použití závislý, aktivujeme až po udělení příslušného souhlasu prostřednictvím cookie lišty.

Svůj souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies dostupného na našem webu. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.

Smazáním nebo blokováním nezbytných cookies prostřednictvím nastavení Vašeho internetového prohlížeče může dojít k omezení některých funkcí webu nebo e-shopu, například fungování nákupního košíku, přihlášení nebo objednávkového procesu. Pokud neudělíte souhlas s volitelnými cookies, nemusí být dostupný vložený obsah třetích stran, například Google Maps, virtuální prohlídka nebo videa YouTube.

Náš e-shop je provozován prostřednictvím platformy Upgates. V souvislosti s jeho provozem používáme zejména následující nezbytné cookies:

Název cookies	Poskytovatel	Účel	Platnost
cookiesRules	Upgates	Nezbytná: uložení nastavení cookie lišty a voleb uživatele.	30 dní
UPGATES_PHPSESSID	Upgates	Nezbytná: zajištění správného fungování uživatelské relace a základních funkcí e-shopu, zejména košíku, přihlášení a objednávkového procesu.	po dobu relace
nette-browser	Upgates	Nezbytná: technické zajištění uživatelské relace a správného fungování e-shopu.	po dobu relace / dle technického nastavení platformy

Po udělení souhlasu a aktivaci vloženého obsahu mohou služby společnosti Google, zejména Google Maps, virtuální prohlídka a YouTube, používat vlastní cookies a obdobné technologie. Konkrétní sada cookies se může lišit podle použité služby, nastavení uživatele a podle toho, zda je uživatel přihlášen ke svému účtu Google. Může jít například o následující cookies:

Název cookies	Poskytovatel	Účel	Platnost
SID, HSID	Google	Zabezpečení a autentizace uživatele služeb Google.	až 2 roky
NID, __Secure-ENID	Google	Uchování preferencí a nastavení uživatele; v závislosti na nastavení mohou být využity také pro personalizaci služeb Google.	přibližně 6 až 13 měsíců
YSC	YouTube / Google	Zabezpečení relace a ochrana před zneužitím při používání služby YouTube.	po dobu relace
__Secure-YNID, __Secure-YENID, __Secure-YEC	YouTube / Google	Funkčnost, preference, zabezpečení, analytika a v závislosti na nastavení také reklamní účely služby YouTube.	přibližně 6 až 13 měsíců
__Secure-ROLLOUT_TOKEN	YouTube / Google	Zavádění nových funkcí a měření jejich dopadu v rámci služby YouTube.	6 měsíců
Další cookies služeb Google a řady __Secure-*	Google	Mohou sloužit k zabezpečení, funkčnosti, správě uživatelského účtu, analytice, personalizaci nebo reklamě v závislosti na konkrétní službě a nastavení uživatele.	dle konkrétní cookie a nastavení služby

Aktuální informace o cookies používaných společností Google a jejich účelech naleznete na stránce Jak Google používá cookies. Informace o zpracování osobních údajů společností Google naleznete v Zásadách ochrany soukromí společnosti Google.

III. Za jakým účelem Vaše osobní údaje zpracováváme?

Vaše osobní údaje potřebujeme především zpracovávat za účelem řádného vyřízení objednávek, tedy dodržení našich základních smluvních povinností, coby prodejce. S tím souvisí i naše navazující právní povinnosti, kdy vybrané údaje musíme shromažďovat tak, abychom splnili požadavky příslušné legislativy zejména z oblasti účetnictví či daní.

Bez Vašich osobních údajů se neobejde ani naše zákaznická podpora. Vaše osobní údaje často potřebujeme pro efektivní a nutnou komunikaci ohledně objednávek, poptávek, reklamací nebo dalších požadavků.

Identifikační a kontaktní údaje shromažďujeme na základě těchto titulů:

• Plnění smlouvy dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR
• Oprávněného zájmu dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR
• Právní povinnosti dle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR

Údaje spojené s objednávkou shromažďujeme na základě těchto titulů:

• Plnění smlouvy dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR
• Oprávněného zájmu dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR
• Právní povinnosti dle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR

Technické údaje zpracováváme na základě těchto titulů:

• Oprávněný zájem dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR za účelem zajištění řádného, bezpečného a spolehlivého chodu webu a e-shopu;
• Souhlas subjektu údajů dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR v případech, kdy dochází ke zpracování prostřednictvím volitelných cookies nebo vložených služeb třetích stran aktivovaných na základě souhlasu.

U zpracování údajů na základě oprávněného zájmu vždy předem posuzujeme, zda naše oprávněné zájmy nepřevažují nad Vašimi zájmy nebo základními právy a svobodami (provádíme tzv. balanční test).

Upozorňujeme, že údaje zpracováváme jak u registrovaných zákazníků, tak u neregistrovaných zákazníků a návštěvníků webu, vždy pouze v rozsahu odpovídajícím jejich aktivitě na webu, využívaným službám a uděleným souhlasům.

IV. Doba uchovávání osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro daný účel, zejména:

• Údaje týkající se objednávek – zejména fakturační údaje, u kterých musíme splnit evidenční povinnost dle příslušné legislativy: 10 let;
• Údaje z komunikace se zákaznickou podporou uchováváme po dobu nezbytně nutnou k vyřízení dotazu a následné dokumentaci, nejdéle však po dobu 3 let, pokud není stanoveno jinak v rámci konkrétní služby nebo právní povinnosti;
• Technické údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro zajištění provozu, bezpečnosti a ochrany webu a e-shopu;
• Soubory cookies uchováváme podle doby jejich platnosti uvedené v čl. II těchto Zásad nebo podle nastavení příslušného poskytovatele třetí strany.

Po uplynutí těchto lhůt budou Vaše osobní údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány, pokud jejich další uchování nebude nezbytné z důvodu splnění právní povinnosti nebo ochrany našich oprávněných práv a zájmů.

V. Předávání osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje můžeme v nezbytném rozsahu sdílet zejména s těmito třetími stranami:

• Dopravci a logistickými společnostmi, a to za účelem doručení zboží – tedy splnění naší smluvní povinnosti;
• IT poskytovateli, poskytovateli e-shopové platformy a hostingovými službami, za účelem zajištění provozu, správy a bezpečnosti webu a e-shopu, přičemž získané údaje zpracovávají v rozsahu nezbytném pro poskytování příslušné služby a v souladu s příslušnou legislativou;
• Poskytovateli platebních služeb, pokud zákazník zvolí způsob platby, který jejich využití vyžaduje, za účelem bezpečného a transparentního zpracování platby;
• Účetními a daňovými službami, za účelem splnění našich zákonných povinností;
• Dalšími poskytovateli služeb, je-li jejich zapojení nezbytné pro vyřízení Vaší objednávky nebo požadavku.

<ší objednávky nebo požadavku.

Google Maps a virtuální prohlídka

Na našem webu používáme vložený obsah služeb společnosti Google, zejména Google Maps a virtuální prohlídku, které slouží k zobrazení polohy naší společnosti a jejího okolí či prostor.

Po udělení příslušného souhlasu a aktivaci tohoto vloženého obsahu dochází k navázání spojení se službami společnosti Google. V rámci tohoto spojení mohou být společnosti Google předávány zejména IP adresa, informace o zařízení a internetovém prohlížeči, údaje o navštívené stránce a další technické informace. Google může při používání těchto služeb využívat vlastní cookies a obdobné technologie.

Pokud jste při návštěvě našeho webu přihlášeni ke svému účtu Google, může společnost Google v souladu se svými zásadami a Vaším nastavením účtu propojit informace související s využíváním vložené služby s Vaším účtem Google.

Více informací o zpracování osobních údajů společností Google naleznete v Zásadách ochrany soukromí společnosti Google.

YouTube

Na našem webu používáme vložená videa z platformy YouTube, která je službou společnosti Google. Videa slouží zejména k prezentaci produktů, technologií a jejich vlastností.

Po udělení příslušného souhlasu a aktivaci vloženého videa dochází k navázání spojení se službami YouTube a Google. V rámci tohoto spojení mohou být předávány zejména IP adresa, informace o zařízení a prohlížeči, údaje o navštívené stránce a informace o interakci s vloženým videem. YouTube a Google mohou při používání služby využívat cookies nebo obdobné technologie pro zajištění funkčnosti a bezpečnosti služby, analytiku a podle nastavení uživatele také pro personalizaci obsahu nebo reklamy.

Pokud jste přihlášeni ke svému účtu Google nebo YouTube, mohou být informace související s používáním vloženého videa propojeny s Vaším účtem v souladu s nastavením Vašeho účtu a zásadami společnosti Google.

Více informací o tom, jak Google a YouTube zpracovávají osobní údaje a používají cookies, naleznete v Zásadách ochrany soukromí společnosti Google a na stránce Jak Google používá cookies.

Orgány veřejné moci

Orgánům veřejné moci mohou být Vaše osobní údaje předány vždy, pokud to vyžaduje zákon, jiný právní předpis nebo závazné rozhodnutí příslušného orgánu.

Obecná pravidla

Pokud by v souvislosti s využitím některého z našich poskytovatelů docházelo k předávání osobních údajů mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor, bude toto předávání probíhat za podmínek stanovených GDPR a s využitím odpovídajících záruk, pokud jsou podle právních předpisů vyžadovány.

Zpracovatelé údajů, se kterými spolupracujeme, jsou povinni zabezpečit osobní údaje a zacházet s nimi v souladu s GDPR a dalšími příslušnými právními předpisy.

Informace o zpracování údajů v souvislosti s cookies a vloženými službami naleznete rovněž ve čl. II těchto Zásad.

Pokud při provádění platby dojde k přesměrování na stránky poskytovatele platební služby, může tento poskytovatel zpracovávat údaje nezbytné k provedení a zabezpečení platby v souladu se svými vlastními podmínkami a zásadami ochrany osobních údajů.

VI. Vaše práva podle GDPR

Máte tato práva týkající se Vašich osobních údajů:

Právo na přístup k údajům:

Můžete požádat o potvrzení, zda zpracováváme Vaše údaje, a o kopii těchto údajů.

Právo na opravu:

Můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů.

Právo na výmaz („právo být zapomenut“):

Za určitých podmínek můžete požadovat odstranění údajů.

Právo na omezení zpracování:

Můžete požádat o omezení zpracování Vašich údajů.

Právo na přenositelnost údajů:

Za podmínek stanovených GDPR můžete požádat o předání údajů v běžně používaném a strojově čitelném formátu.

Právo vznést námitku:

Můžete vznést námitku proti zpracování údajů založenému na našem oprávněném zájmu.

Právo odvolat souhlas:

Pokud je určité zpracování založeno na Vašem souhlasu, můžete tento souhlas kdykoli odvolat, aniž by to mělo vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.

Máte právo podat stížnost u dozorového orgánu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na: legislativa@vskprofi.cz

Vaše žádosti vyřizujeme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 1 měsíce. V odůvodněných případech může být lhůta prodloužena o další 2 měsíce.

Upozorňujeme, že případné odvolání souhlasu může mít za následek omezení funkcí, pro které byl souhlas udělen, například nemožnost načíst vloženou mapu, virtuální prohlídku nebo video YouTube.

Pokud se domníváte, že při zpracování Vašich osobních údajů došlo k porušení právních předpisů, máte právo podat stížnost i u příslušného dozorového úřadu v jiném členském státě Evropské unie, kde máte obvyklé bydliště, místo výkonu zaměstnání nebo kde došlo k údajnému porušení.

VII. Bezpečnost osobních údajů

Vaše osobní údaje chráníme technickými a organizačními opatřeními přiměřenými rizikům spojeným se zpracováním, abychom zajistili jejich bezpečnost a zabránili neoprávněnému přístupu, ztrátě nebo zneužití. Používáme zejména zabezpečený přenos dat, kontrolu přístupových práv a další technická a organizační opatření odpovídající charakteru zpracovávaných údajů.

Veškerý přístup k osobním údajům je omezen pouze na oprávněné osoby, které byly řádně poučeny o svých povinnostech a závazku mlčenlivosti. Bezpečnostní opatření průběžně vyhodnocujeme a v případě potřeby aktualizujeme s ohledem na vývoj technologií, povahu zpracování a související rizika.

VIII. Automatizované rozhodování a profilování

Nepoužíváme žádné automatizované rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR, které by mělo právní účinky na Vás nebo by Vás obdobným způsobem významně ovlivňovalo.

Aktuální verze těchto zásad je účinná od 29. července 2026. Tyto zásady mohou být aktualizovány, o čemž budete informováni vhodným způsobem (např. zveřejněním nové verze na webu).